• Tentang Kami
  • Tim Kami
  • Kontak
  • Kirim Tulisan
Bangga Surabaya
No Result
View All Result
  • Home
  • Balai Kota
  • Layanan Publik
  • Inovasi
  • Wisata Kota
  • Etalase UMKM
  • Magazine
  • Visual
    • Foto
    • Video
    • Infografis
  • Indeks
  • Home
  • Balai Kota
  • Layanan Publik
  • Inovasi
  • Wisata Kota
  • Etalase UMKM
  • Magazine
  • Visual
    • Foto
    • Video
    • Infografis
  • Indeks
No Result
View All Result
Bangga Surabaya
No Result
View All Result
Home Balai Kota

Setahun Kepemimpinan Eri Cahyadi-Armuji, Seabrek Pelayanan Publik Diintegrasikan dan Dimaksimalkan di Kelurahan

Admin Humas 3 by Admin Humas 3
27 Februari 2022
Reading Time: 3 mins read
Wali Kota Surabaya Eri Cahyadi berkantor di Balai RW.

Wali Kota Surabaya Eri Cahyadi berkantor di Balai RW.

FacebookTwitterWhatsapp

Bangga Surabaya  – Masa kerja Wali Kota Surabaya Eri Cahyadi dan Wali Kota Surabaya Armuji genap berusia setahun Sabtu besok (26/2/2022). Sejak awal memimpin, pelayanan publik kepada masyarakat langsung digenjot, hingga saat ini sudah banyak pelayanan publik yang diintegrasikan dan dipindahkan ke kelurahan.

Demi mendukung program tersebut, Wali Kota Eri banyak mereposisi anak buahnya ke tingkat kelurahan dan kecamatan. Dengan cara itu, maka pelayanan akan lebih dekat dengan rumah warga dan tidak perlu jauh-jauh ke tengah kota atau ke Mal Pelayanan Publik.

“Jadi, sudah banyak pelayanan publik yang dimaksimalkan di tingkat kelurahan, karena Pak Wali ingin semua pelayanan selesai di tingkat kelurahan atau di kecamatan,” kata Kepala Badan Perencanaan Pembangunan Daerah, Penelitian dan Pengembangan, Febrina Kusumawati, Jumat (25/2/2022).

Menurut Febri, sebagian besar pelayanan publik yang diintegrasikan dan dipindahkan itu adalah Administrasi Kependudukan (Adminduk), seperti layanan Kalimasada (Kawasan Lingkungan Masyarakat Sadar Administrasi Kependudukan). Layanan ini mempermudahkan warga yang hendak mengurus Adminduk dengan melakukan pengajuan permohonan di tingkat RT.

Bahkan, warga juga bisa mengajukan permohonan mandiri dari rumah dengan mengakses laman web https://klampid-dispendukcapil.surabaya.go.id. “Aplikasi ini digunakan untuk permohonan akta pernikahan, akta perceraian, akta kelahiran, akta kematian, pemutakhiran biodata, pemutakhiran gelar, pemutakhiran biodata keluarga, pemutakhiran gelar keluarga, pindah keluar WNI, pecah Kartu Keluarga, hingga cetak Kartu Keluarga,” katanya.

Pemkot Surabaya terus memberikan pelayanan adminduk yang terbaik untuk masyarakat.
Pemkot Surabaya terus memberikan pelayanan adminduk yang terbaik untuk masyarakat.

Selain itu, ada pula layanan Lontong Balap (Layanan Online Terpadu One Gate System Bersama Dispendukcapil dan Pengadilan Negeri), dimana masyarakat bisa melakukan pengajuan perubahan nama dan biodata pada dokumen kependudukan. Kedua, layanan Lontong Kupang (Layanan Online Terbaru One Gate System antara Dispendukcapil Surabaya, Pengadilan Agama Surabaya, dan Kementerian Agama yang melayani permohonan isbat nikah dan atau asal-usul anak.

“Ketiga adalah layanan ACO ERI, yang merupakan layanan pendaftaran gugatan atau permohonan melalui aplikasi, dengan pendaftaran e-court secara online yang terintegrasi dengan Pengadilan Agama Surabaya. Ketiga layanan tersebut dapat diakses melalui laman web: http://layanan-integrasi.disdukcapilsurabaya.id/,” ujar dia.

Layanan Adminduk terintegrasi tersebut juga dapat dijumpai pada fasilitas kesehatan, yakni di rumah sakit, puskesmas, bidan, hingga TPU (Tempat Pemakaman Umum). Fasilitas ini dapat diakses bagi warga yang melahirkan untuk didaftarkan kepada Dispendukcapil pada penerbitan akta kelahiran. Demikian juga ketika terdapat warga yang meninggal saat berada di fasilitas kesehatan, maka dia juga akan didaftarkan untuk penerbitan akta kematian di Dispendukcapil.

“Selain itu, kita juga sudah bekerjasama dengan 9 perguruan tinggi di Kota Surabaya pada program Merdeka Belajar Kampus Merdeka-Adminduk (MBKB-A) untuk membantu melakukan pendataan, serta melakukan jembut bola untuk mendekati warga yang tidak bisa menuju ke loket pelayanan,” imbuhnya.

Febri menambahkan, warga Kota Surabaya juga bisa mengakses layanan informasi yang telah disediakan untuk mengetahui perkembangan pelayanan Adminduk di Kota Pahlawan. Masyarakat bisa membuka kanal informasi Swarga Loka atau kanal informasi kependudukan swara warga dalam pengelolaan Adminduk.

“Warga bisa mengakses media informasi digital terkait Adminduk tersebut melalui kanal YouTube, Instagram, dan TikTok dengan kata kunci swargaloka.sub atau dapat melalui laman web swargalokasurabaya.id. Bahkan, warga juga bisa menyampaikan berbagai keluh kesahnya melalui aplikasi WargaKu dan akan dimaksimalkan selesai oleh PD terkait dalam waktu 1×24 jam,” katanya.

Tak hanya itu, para pegawai di lingkungan Pemkot Surabaya yang bertugas di tingkat kelurahan dan kecamatan juga ikut meluncurkan inovasi pelayanan Adminduk dengan berkantor di Balai RW setempat, setiap dua minggu sekali secara bergantian. Bahkan, beberapa kecamatan di Kota Surabaya telah membuka bilik konsultasi yang lengkap dengan fasilitas Wifi dan video elektronik.

“Semua program yang dirancang oleh Wali Kota Eri Cahyadi adalah untuk mempermudah masyarakat mengakses pelayanan publik. Bahkan, terdapat tagline ‘Keluar Membawa Solusi’ juga menjadi target kami dalam memaksimalkan pelayanan,” ungkap dia.

Dengan semua percepatan pelayanan Adminduk tersebut, Kota Surabaya berhasil melampaui capaian target nasional dalam capaian kinerja layanan Adminduk per 31 Desember 2021. Hasilnya, pada layananan permohonan akta kematian dengan target nasional sebesar 95 persen dan telah terlampaui menjadi 97,54 persen.

“Layanan perekamanan KTP-Elektronik dengan target 99,3 persen telah terlampaui menjadi 99,24 persen dan layanan kartu identitas anak dengan target 30 persen telah terlampaui menjadi 53,45 persen,” pungkasnya. (*)

ShareTweetSendShareSend

Related Posts

Pemkot Surabaya bagikan insentif bulanan kepada 2236 hafidz dan hafidzah se-Surabaya, Jumat (25/2/2022).
Balai Kota

Wali Kota Eri Cahyadi Beri Insensif 2236 Hafidz dan Hafidzah di Kota Surabaya

27 Februari 2022
Kader Surabaya aktif bakal direkrut menjadi Buser di setiap RT untuk menyelesaikan masalah sosial di Kota Pahlawan.
Balai Kota

Wali Kota Eri Cahyadi Jadikan Kader ‘Buser Surabaya Hebat’

27 Februari 2022
Aplikasi e-Peken jadi solusi Toko Kelontong dan UMKM di Surabaya untuk memperluas jangkauan pasar.
Balai Kota

Wali Kota Eri Cahyadi Minta Dinkopdag Seragamkan Harga Produk di Peken Surabaya

24 Februari 2022
Wali Kota Surabaya Eri Cahyadi menjadi narasumber ‘Leader Talk Airlangga Forum’ di ruang kerjanya Lantai 2, Kantor Balai Kota Surabaya, (23/2/2022).
Balai Kota

Capaian Kinerja Layanan Adminduk Kota Surabaya Lampaui Target Nasional

24 Februari 2022
Wali Kota Surabaya Eri Cahyadi bersama HIPMI Surabaya siap berkolaborasi meningkatkan kelas UMKM Kota Pahlawan.
Balai Kota

Pemkot Surabaya dan HIPMI Kolaborasi Buat UMKM Naik Kelas

24 Februari 2022
Pemkot Surabaya terus melakukan vaksinasi booster untuk di PPKM Level 3.
Balai Kota

PPKM Surabaya Masih Level 3, Aktivitas Masyarakat Berpedoman pada Inmendagri

24 Februari 2022

Tinggalkan Balasan Batalkan balasan


Bangga Terkini

Wali Kota Surabaya Eri Cahyadi berkantor di Balai RW.

Setahun Kepemimpinan Eri Cahyadi-Armuji, Seabrek Pelayanan Publik Diintegrasikan dan Dimaksimalkan di Kelurahan

27 Februari 2022
Pemkot Surabaya bagikan insentif bulanan kepada 2236 hafidz dan hafidzah se-Surabaya, Jumat (25/2/2022).

Wali Kota Eri Cahyadi Beri Insensif 2236 Hafidz dan Hafidzah di Kota Surabaya

27 Februari 2022
Kader Surabaya aktif bakal direkrut menjadi Buser di setiap RT untuk menyelesaikan masalah sosial di Kota Pahlawan.

Wali Kota Eri Cahyadi Jadikan Kader ‘Buser Surabaya Hebat’

27 Februari 2022
Aplikasi e-Peken jadi solusi Toko Kelontong dan UMKM di Surabaya untuk memperluas jangkauan pasar.

Wali Kota Eri Cahyadi Minta Dinkopdag Seragamkan Harga Produk di Peken Surabaya

24 Februari 2022
Wali Kota Surabaya Eri Cahyadi menjadi narasumber ‘Leader Talk Airlangga Forum’ di ruang kerjanya Lantai 2, Kantor Balai Kota Surabaya, (23/2/2022).

Capaian Kinerja Layanan Adminduk Kota Surabaya Lampaui Target Nasional

24 Februari 2022

Bangga Surabaya

Dikelola oleh Bidang, Informasi dan Komunikasi Publik serta Statistik | Dinas Komunikasi dan Informatika Kota Surabaya


Link Terkait

  • Pemerintah Kota Surabaya
  • Command Center 112
  • Laporan Keuangan
  • Sparkling Surabaya

Data Pengunjung

595888
Users Today : 495
This Month : 11974
This Year : 11974
Views Today : 3896
Who's Online : 11
  • Tentang Kami
  • Tim Kami
  • Kontak
  • Kirim Tulisan

© 2021 Bangga Surabaya

No Result
View All Result
  • Home
  • Balai Kota
  • Layanan Publik
  • Inovasi
  • Wisata Kota
  • Etalase UMKM
  • Magazine
  • Visual
    • Foto
    • Video
    • Infografis
  • Indeks

© 2021 Bangga Surabaya

Welcome Back!

Login to your account below

Forgotten Password?

Retrieve your password

Please enter your username or email address to reset your password.

Log In
English EN Indonesian ID

Add New Playlist